近日，上海金山区吕巷镇的糖尿病足患者张阿婆足不出户，在家中就顺利完成了一次专业换药服务。为她提供服务的，不仅有复旦大学附属金山医院的医护人员，还有一位真人般大小的具身AI机器人——“金小医”。 据悉，这也是全国首个“人机联合”上门诊疗服务场景。
“金小医”上门服务。
当天，接到张阿婆的换药申请后，金山医院护士戚晓霞、常春雷与背负3公斤医疗包的“金小医”一同抵达她家，它是研发团队在国产成熟型号机器人基础上进行二次开发，获得的实验型协助上门诊疗的AI机器人，被大家亲切叫作“金小医”。
在戚晓霞的指令下，“金小医”精准完成环境消杀，随后通过身上的高清摄像头，清晰拍摄下张阿婆的足部伤口部位，实时传输至医院远程后台。常春雷则佩戴AI眼镜，借助5G+AR远程技术，在医院专家的实时指导下，为张阿婆开展血管超声检查，精准评估伤口恢复情况。
完成糖尿病足包扎。
服务过程中，“金小医”的高清摄像头全程实时监控，同步用温和的语音提醒：“我已同步您的用药记录，后台医生会持续关注您的血糖，请注意休息。”换药结束后，它又主动协助常春雷整理收纳医疗物资，而医院后台系统已同步更新张阿婆的用药、饮食等健康数据，“金小医”随即播报针对性健康建议：“建议您下周增加足部康复训练，主治医生已同步调整护理计划，请注意按时执行。”
远程会诊协同。
“没想到现在机器人也能干医生和护士的活了，不用我来回跑医院，在家就能享受到三级医院的服务，真的太方便了！”首次体验“人机联合”上门服务后，张阿婆连连惊叹。戚晓霞也对这位“助手”赞不绝口：“它帮我承担了消杀、健康宣教、物资收纳等基础性工作，让我能把更多时间和精力放在与患者的沟通交流、伤口精细化处理上，大大提升了上门诊疗的效率和质量。”
值得一提的是，“金小医”不仅能承担基础的搬运、环境消杀工作，还能实时进行医疗动态信息监控和记录，精准留存患者诊疗数据，为后续复诊和病情跟踪提供支撑。
当前，我国正面临严峻的人口老龄化与慢病管理挑战，像张阿婆这样行动不便的慢病患者不在少数。以糖尿病足患者为例，他们需频繁前往医院换药、复查，往返奔波不仅辛苦，也增加了病情加重的风险；而三级医院优质医护资源紧张，如何推动优质医疗资源快速下沉、精准触达基层群众，成为基层医疗服务升级的关键课题。
金山医院联合上海虹桥银发经济研究院、上海（复旦大学）合作发展研究中心，共同推出“人机联合”上门诊疗服务场景，精准破解上述痛点，有效打通优质医疗资源下沉“最后一公里”。执行院长杨震表示：依托互联网医院和AI智能机器人，将诊疗场景从传统诊间搬到患者家中，完成了整个诊疗模式上门服务。创新医疗服务场景之时，也落实了“以患者为中心”的理念。
作为此次创新实践的重要支撑，金山医院挂牌成立智慧家庭诊疗与机器人协同训练基地和医工交叉家庭医疗机器人联合实验室，为“人机联合”上门诊疗服务的持续优化提供坚实保障。未来，医院将依托这两大平台，通过真景模拟训练、人机协同上门诊疗标准操作流程制定与培训、医工交叉课题开展等工作，实现医院、高校、科技企业的高效联动，探索更多基层医疗场景下机器人应用新模式。
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